Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de NOOBA, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

NOOBA ofrece una plataforma CRM y de comunicación diseñada para agentes y agencias de seguros, que incluye gestión de leads, pipeline, campañas por email, SMS y WhatsApp, formularios, tareas, calendario e integraciones — según el plan contratado.

3. Cuenta y credenciales

Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Aceptas no utilizar el servicio para:

• Enviar mensajes no solicitados (spam) o violar leyes anti-spam (CAN-SPAM, TCPA, LGPD, GDPR y equivalentes).
• Contactar personas que no te hayan dado consentimiento expreso y verificable.
• Cargar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar comprometer la seguridad del servicio o eludir controles técnicos.

El envío de comunicaciones por SMS, WhatsApp o email a tus contactos requiere que hayas obtenido y puedas demostrar el consentimiento expreso de cada destinatario. Tú eres el responsable legal de ese contenido y de esos envíos.

5. Planes, pagos y cancelación

Los precios de los planes se muestran en la página de precios. Los planes son sin permanencia y puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Los pagos ya realizados no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija.

6. Propiedad intelectual

El software, la marca NOOBA, los logotipos y el contenido del sitio son propiedad de NOOBA o de sus licenciantes. Tú conservas la propiedad de los datos que subes a la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, NOOBA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en esta página. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email o dentro de la plataforma.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del lugar de constitución de NOOBA. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de esa jurisdicción.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a legal@nooba.life.